Notre contrat d'assurance avec Europ Assistance
Pour votre voyage, nous vous proposons un contrat d'assurance avec Europ Assistance pour couvrir les risques suivants :
- Annulation de votre séjour pour maladie grave, décès d'un proche, hospitalisation d'un enfant, etc.... vous percevez le remboursement de votre voyage soumis aux conditions de vente.
- Remboursement de la partie non effectuée de votre voyage lors d'un abandon en cas de force majeure.
- Frais de recherche et de secours (frais réels) (hélicoptère, transport vers le centre médical le plus proche).
Important en particulier pour la Suisse et l'Italie, pays dans lesquels les secours sont très onéreux.
Ce dernier volet est le plus important et pour le lequel vous devez impérativement couvert
Coût de l'assurance : 4.2% du prix de votre voyage pour l'ensemble de ces trois volets.
Cette assurance n'est pas obligatoire, mais il est préférable d'être couvert pour ces risques et tout particulièrement pour l'assistance rapatriement et l'évacuation.
Lire les détails du contrat
Particularités COVID
Lors de votre voyage, vous devez vous munir du numéro de contrat d'assurance : personnel ou Europ Assistance.
Le paiement de votre voyage par carte bancaire peut couvrir ces risques mais ces assurances sont très restrictives.
Pensez à vérifier auprès de votre banque les conditions d'assurance proposées.
Spécificité temporaire liée au COVID 19
Politique de notre assurance Europ Assistance
Nous excluons tout risque de masse de nos polices. Il s’agit d’un principe d’assurance et permet de protéger tant notre entreprise que nos partenaires. Dans cette optique, seront systématiquement exclues les conséquences d’une restriction à la liberté de mouvement (confinement, fermeture des frontières, état d'urgence sanitaire, quarantaine généralisée...).· Nous couvrons le Covid individuellement en tant que maladie, maladie grave ou cause de décès, et ce pour toutes les garanties, qu’elles soient d’assurance ou d’assistance.· Seule exception : nous ne couvrirons pas le client en cas de maladie s’il se rend dans un pays formellement déconseillé par son gouvernement
Comment se positionne altitude mont blanc face aux risques d’annulation lié au COVID19
En cas d’interdiction administrative (confinement, fermeture des frontières, état d'urgence sanitaire, quarantaine généralisée...) à quelques jours de votre départ ou pour la période de votre séjour, Altitude Mont Blanc vous proposera en fonction de l’évènement et avec votre accord :
- une modification ou adaptation de votre séjour (dans la mesure du possible)
- un autre séjour possible vers une autre destination
- un report à une date ultérieur
- le remboursement de votre séjour.
- si application de mesures restrictives en cours de séjour: remboursement des jours non effectués
- Altitude Mont Blanc ne pourra par rembourser vos transports aller ou retour, hotel, et autres prestations hors contrat suite à une annulation ou modification de votre séjour.
Si vous êtes touché ou un de vos proches (parents, enfants, conjoint) par le COVID, ou en quarantaine, il en sera du ressort de votre assurance. Les assurances proposent maintenant des couvertures COVID intéressante qu’altitude mont blanc ne pourrait prendre en charge, notamment notre assurance EUROP ASSISTANCE. Les assurances carte bancaire Visa, Mastercard, American Express proposent des contrats différents d’une carte à une autre et d’une banque à une autre. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque pour déterminer avec elle, votre couverture.
